El robo hormiga en la Industria Química MONFEL.

Autores:

Cadena Flores Cristina Paola

Preparatoria especializada en el área Químico-Biólogo

Estudiante de Licenciatura en Ingeniería Industrial

Martínez Almora Valeria Judith

Bachiller Tecnológico en Informática Administrativa

Estudiante de Licenciatura en Ingeniería Industrial

Mendez Llaguno Edgar Daniel

UEMSTIS Tecnico en Electronica

Estudiante de Licenciatura en Ingeniería Industrial

Vázquez Ambriz Ángel Emmanuel

P.T. Bachiller en Química Industrial

Estudiante de Licenciatura en Ingeniería Industrial

Resumen.

Las Industrias Monfel es la única empresa productora de éter etílico en América Latina, con capacidad para exportar un importante porcentaje de su producción al mercado norteamericano y a otros países.

Se dedicó originalmente a fabricar éter etílico, posicionándose desde ese momento como un proveedor confiable de materias primas para la industria farmacéutica. Posteriormente se integran a la empresa las plantas para la producción de ácido acético, anhídrido acético, acetato de etilo y acetato de butilo. Treinta años después, la empresa se integra al Grupo Monfel, transformando su nombre al actual: Industrias Monfel, S.A. de C.V.

Lo que nos lleva al robo de la materia prima dentro de la empresa durante el traslado del almacén a la fábrica así como dentro de la misma en un periodo de tiempo de 3 a 6 meses que es el tiempo estimado entre las llegadas de una y otra mercancía.

Palabras Clave.

• Digitalización.

• Almacenaje.

• Transporte.

• Cargamento.

• Inventarios.

• Gestión.

• Optimización.

• Robo Hormiga.

• Filtros de seguridad.

• Distribución.

Introducción.

Se realiza la presente investigación con el fin de dar a conocer cómo es que se lleva a cabo el robo de la materia prima en la Industria Química MONFEL y a su vez brindar una propuesta para erradicar este problema con los aspectos que notamos serán factores importantes a trabajar.

Trataremos de dar a conocer algunos aspectos sobre el cómo pensamos y observamos que es el “Robo de materia prima” tanto en interiores como en exteriores, daremos algunas soluciones para disminuir estos incidentes de la mejor manera posible.

El robo hormiga representa una gran pérdida en la empresa a largo plazo, por lo tanto se refleja en sus ingresos, la cuestión de tener la mercancía o el producto terminado sin un monitoreo constante y los filtros de seguridad adecuados; da pie a que los empleados puedan sustraerlos en pequeñas cantidades pero de manera constante.

Para Industrias MONFEL le es importante tener un control con sus empleados para que no se lleve a cabo el “Robo de materia Prima” ya sea en los lugares donde se fabrican, el robo de mercancía durante el traslado o bien, el robo del producto en los puntos de venta son situaciones comunes que pueden prevenirse al contar con una seguridad privada profesional que brinde servicios con personal certificado y capacitado especialmente para la industria y que pueda prevenir o evitar un delito, al detectarlo oportunamente.

Método y Materiales:

El método de investigación que utilizamos es el Lógico-Deductivo ya que en base a la información de nuestra investigación encontramos principios desconocidos que a partir ahí los damos a conocer, observamos de igual manera que ocupamos un poco del método Deductivo-Directo ya que tomamos información sobre otras investigaciones para así nosotros poder llegar a un conjunto de premisas adecuadas y comprobadas que nos llevó a una conclusión única y verdadera.

Para nuestra investigación utilizamos lo que es la entrevista, para así poder llevar a cabo más a fondo nuestras conclusiones, tanto de lo que observamos sobre el tema, así como, de lo que piensan jefes y empleados, de igual manera se realizarán encuestas sobre el tipo de estrategias y cambios que ayudarán a renovar la manera tanto de evaluar como de organizar los materiales e inventarios, formulando así una propuesta para dar solución a los problemas antes planteados.

Resultados.

Se realizó una entrevista al Ingeniero Químico José María Chávez, y en este apartado se muestra la transcripción de las preguntas y respuestas dadas.

¿Se evalúa el desempeño de las personas que trabajan con la materia prima?

-En la industria privada evaluamos el desempeño de todos los trabajadores, nosotros estando en la industria alimenticia tenemos que tener un sistema de seguridad industrial, ¿Qué significa? Que si estás en la materia prima, tienes que tener solamente determinada gente identificándola, en nuestro caso los operadores tienen un brazalete color naranja, por lo que solo vas a ver ahí personal con brazalete naranja por qué es un área sensible, y en el desempeño de ellos, se tiene prácticas de salud sobretodo en estos momentos, como tomar la temperatura, filtro como el cubrebocas, en algunas áreas sensibles nos tienen autorizado colocar y usar cámaras para evitar sorpresas de un acto indebido como el bioterrorismo, me encamine en algo muy específico como la preparación, pero al igual que los demás colaboradores todos estamos evaluados física, emocionalmente y por supuesto técnicamente si es gente capacitada para hacer los trabajos.

¿Conoce las medidas de seguridad que tiene su empresa, con las personas que trabajan la materia prima? ¿nos podría compartir?

-La materia prima se tiene segmentada del área de producción, cada materia prima que llega a la empresa debe de llegar conforme a la información que se subió a la nube y conforme a la información técnica.

Ejemplo:

Si a la empresa le llegara azúcar y dice que viene en una tarima con 30 sacos , todos deben estar cerrados, checar que realmente vienen los 30 sacos de azúcar, inspección a la caja interna (para saber que no trae roedores, polillas, etc) después de eso se da la posibilidad de que se agarre un saco,se abra y puedan hacer pruebas de laboratorio para ver si la materia prima no viene contaminada, etc, de tal forma se entrega un certificado de control de calidad.

¿Cómo se realizan los registros de inventarios? ¿Utilizan algún método o técnica en específico?

-Si, el registro de inventario es parte de lo que comentaba, lo tenemos en ese sentido a través del SAD, vaya no hay que complicarse mucho por las siglas, lo que sí, es que es un sistema de control, primeramente nuestros transportistas de materia prima tienen que registrarse en una plataforma, tenemos en el área de Tultitlán unos patios enormes, en donde, si ustedes ven es solo para materia prima, la empresa que va a llevar la materia prima se tiene que registrar ahí y decir cuándo va a entregar y qué espacio ocupará, priorizando los tiempos sin demoras, cuando se descarga vas metiendo al sistema cada producto y se suman con las que ya se tienen en el almacén, se reporta lo que lleva y lo que se va, se debe registrar en el momento en que se hace cada cosa, todo pasa por código de barras y su cantidad.

¿Cómo es la selección de personal encargados de la materia prima?

-El proceso de reclutamiento y selección de personal debe ser coherente con la planeación estratégica de la empresa, de tal modo que se encamine en el cumplimiento de los objetivos de la organización. Es importante que dentro de la planeación se incluya este proceso porque tener un personal apto para la operación constituye un punto clave debido a la necesidad de contar con un capital humano idóneo para hacer de la compañía una organización competitiva ya que la competitividad y productividad no es un asunto de máquinas e infraestructura cierto, que si se requiere de tecnología, pero para alcanzar la calidad y eficiencia lo más importante es contar con el personal adecuado. Por ello las áreas de recursos humanos de las empresas adquieren cada vez mayor importancia.

En caso de robo ¿Cuál es el proceso que se tiene hacia el trabajador?

-Para el caso de robo, hay diferentes escalas, esta desde el que se conoce como robo hormiga, que incluso nos pasó, de repente los muchachos entraban con sus tuppers y lo llenaban de un concentrado o de azúcar, pasan por vigilancia y te encuentran, te reportan, te llevan a recursos humanos y te dan de baja, luego está la escala de la materia prima, la más importante a nivel industrial, cuando los camiones llegaban a descargar los montacarguistas estaban atentos y pedían para el refresco, o un proveedor les soltaba 100 pesos para que les descargue mas rapido ya que su tiempo vale oro, y si se notan estos aspectos de igual manera se reportan y se les da de baja, y por último está el de mayos magnitud, cuando llegas y no registras la cantidad correcta que trajiste si no una menor en el sistema, ahí mismo manipulan los registros para que no se den cuenta de lo que entra o sale, esto se conoce como robo a gran escala, y como en los otros casos se les despide con su finiquito.

Discusión de Resultados.

Ante las respuestas que nos brindó el Ingeniero notamos que después de presentarse situaciones de robo en la industria de distintas maneras, en específico del robo hormiga, los directivos tomaron más medidas de seguridad a la entrada y salida de los trabajadores, a parte de que cuentan con bastantes sistemas de seguridad en su materia prima, tanto cámaras como escáneres para tener en control el inventario y que concuerde lo que hay en el almacén con lo que arroja el sistema.

También se pudo determinar a través de la conversación que hay muchas formas del robo hormiga que la mayoría son tomadas en cuenta, como las empresas ya saben sobre la existencia del problema y esos los lleva a que implementen más sistemas de seguridad, ya que no solo las personas que pertenecen a la empresa roban, también lo hacen proveedores, clientes y farderos.

De igual manera todo el personal se encuentra capacitado y en práctica constante de sus tareas, se identifica cada área con brazaletes de diferentes colores, por lo que así hay menos descontrol entre los trabajadores y cada uno permanece en su lugar de trabajo.

Así también nuestra hipótesis fue nula y a la vez válida, ya que se llevan a cabo todos los protocolos adecuados de seguridad para la prevención de sustracción de materiales, por lo que no hay nada que implementar, ya que ellos como antes mencionamos, al haberlo vivido una vez modificaron los filtros de seguridad y se adecuaron a las nuevas necesidades de la empresa, que, en este caso fue el evitar los famosos robos hormiga.

Así que, en otras circunstancias nuestra hipótesis fue correcta en cuanto a la solución propuesta a nuestro problema, solo que no se pudo aplicar en esta situación ya que ya se había hecho con anterioridad.

Conclusión.

El robo hormiga en México representa pérdidas de casi un tercio de los ingresos brutos generados por las empresas, lo cual representa una pérdida gigante en ingresos de impuestos para el gobierno, en ingresos privados para las empresas y en retos a solucionar por los administradores de las empresas, ya que es nuestra labor arreglar los problemas dentro de las empresas, las cifras indican que no aumenta del 30%, lo cual indica que es una cifra valle, por lo cual se puede disminuir, y mejorar el panorama para los capitales privados.

Anexos.

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